1. 銀行櫃員
隨著網上理財及電子錢包興起,人們對網上銀行或移動支付需求大增,現金使用率會愈來愈低,對銀行櫃員的需求愈來愈少。
2. 經紀人、中介人
資訊無限發達,上網打一個keyword已能找尋所需資料,中介人又不會比普通人知道更多,現在已越來越多人選擇在網上買保險、買股票;去旅行的話,上網可以篩選一系列酒店比價。
AI人工智能普及,開始陸續取代過往專業服務,尤其是經濟金融行業。
根據2018年金融時報報導,全美最大銀行之一花旗銀行更是計劃在5年內,通過人工智能算法,取代50%以上的投資銀行部門的科技和業務人員,也就是說將近1萬名花旗銀行員工將被遣散。花旗銀行總裁 Jamie Forese 還表示,整個集團中 40% 的人工是可以被 AI 算法代替的。
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